OPÉRATIONS COMMERCIALES
De la vente au travail à suivre.
Commandes, stock, préparation et relance : le film Commerce connecté met en scène leur coordination.
Voir Commerce connectéLE FILM KASB
Votre activité gagne un système.
Du premier geste en boutique à la prochaine rencontre, ce film raconte une ambition : que les outils, les informations et les opérations de l’entreprise travaillent ensemble. Et que son dirigeant puisse consacrer son attention à la suite.
ANOTHER DAY ONE
01CE QUE LE FILM MET EN JEU
Une opération en entraîne une autre.
Une vente se poursuit dans une préparation, un document, un échange avec le client et une décision pour l’entreprise. KASB conçoit les liens entre ces étapes : les informations à retrouver, le travail à accomplir et le résultat à conserver.
EXEMPLE DE FONCTIONNEMENT À CONSTRUIRE · LE PARCOURS D’UNE COMMANDE
Recevoir.
Retrouver la commande, le client et les références produit dans leur contexte.
Préparer.
Vérifier le stock, organiser la préparation et signaler les points à confirmer.
Informer.
Préparer la réponse au client à partir de l’état réel de son dossier.
Piloter.
Conserver les actions et rapprocher les résultats pour décider de la suite.
Les sources de référence, les actions autorisées et les validations se définissent avec votre équipe.
De l’information à l’action02DE LA VISION AU SYSTÈME MÉTIER
Construire ce qui manque. Faire vivre l’ensemble.
Le commerce donne un visage au film. Votre système peut aussi partir d’un dossier client, d’un projet, d’une intervention ou d’une production. Sa structure se dessine à partir du fonctionnement de votre entreprise.
De la conception à l’exploitationDes outils pour accomplir le travail.
Applications métier, interfaces et connexions API : nous construisons ce qui manque et relions les logiciels qui rendent déjà service à votre équipe. Chacun retrouve les informations et les actions adaptées à son rôle.
Des données pour comprendre et agir.
Les dossiers, documents et événements gardent leur origine et leur historique. Les vues de pilotage éclairent les décisions ; les agents peuvent rechercher, préparer et agir dans un périmètre défini, avec les validations nécessaires.
Un système qui se transmet et évolue.
La mise en service ouvre une nouvelle étape : exploitation, maintenance, formation et évolution. Les données, les sources prévues et la documentation permettent de comprendre ce qui a été construit et d’en préparer la reprise.
03POURSUIVRE EN IMAGES
Trois situations. La même continuité.
Ces films de démonstration approfondissent les opérations, la relation client et la production créative.
RELATION CLIENT
De la demande à la prochaine action.
Le contexte rejoint le CRM, accompagne les échanges e-mail et SMS, puis reste disponible pour le suivi.
Voir le parcours CRM
PRODUCTION CRÉATIVE
Du produit au patrimoine de marque.
Une photo devient une campagne. Les créations, leurs sources et les éléments de droits sont réunis pour la suite.
Voir la création publicitaireCONCEVOIR · CONSTRUIRE · FAIRE VIVRE
Parlons de la suite.
Votre activité, les outils qui l’accompagnent, ce que vous voulez construire ou faire évoluer.